GAES informa que Cochlear, des d’avui 28 de juliol, no es comercialitzarà més el seu processador Nucleus Freedom. El processador de so Nucleus Freedom ha arribat a la fase del seu cicle de vida, on cada cop és mé difícil obtenir components. Com a resultat, Cochlear Europa deixarà de vendre aquest producte.

Però això no s’aplicarà als usuaris de N22 d’implant coclear que desitgin actualitzar el seu processador a un processador Freedom abams que arribi l’opció de poder actualitzar-lo als processadors de  Nucleus 6, sense que afecti als acords individuals acordats abans de la data d’aquest anunci.

Els usuaris actuals podran continuar fent servir aquest producte, sempre i quan funcioni. Cochlear Europa  seguirà oferint al servei i suport per al producte, fins nou avís, per al menys tres anys. Però, degut a la limitada disponibilitat de recanvis, servei i reparació, Cohclear Europa no garanteix cada cas individual. 

Amb vigència a partir de la data d’aquest comunicat, els contractes de serveis nous o renovats ja no hi seran disponibles per aquests productes. Els acords de serveis existents i garanties dels productes seran respetats.

Des d’avui, 28 de juliol, de 2014,  GAES no comercialitzarà els processadors Freedom, excepte:

· Per als usuaris implantats coclears amb Nucleus 22 (fins que els processadors del Nucleus 6 -CP910 i CP920- siguin compatibles amb els implants cocleares Nucleus 22)

· En aquells hospitals on GAES hagi guanyat el concurs d’implants coclears amb el processador Freedom, es seguirà servint-los fins que finalitzi el concurs.

· Aquest comunicat no afecta als accesoris del processador Freedom (fins la fi d’existències).

· Els processadors Freedom en garantia i que tinguin una averia, continuaran tenint servei i es substituiran (política de reparacions de Cochlear).

GAES – Cochlear emetrà un anunci quan els processadors de Nucleus 6 siguin compatibles amb els usuaris de Nucleus 22.